東風柳汽電器培訓助力售后服務
2017-04-06 00:00:00類型:轉載來源:乘龍汽車 作者:鴻新
近日,在東風柳汽京津冀和東北區域服務聯盟的組織下,京津冀、東北服務商電器培訓提高班結束。該培訓班由京津冀服務聯盟會長張剛自發組織,京津冀、東北服務經理協助,區域技術專家何林、房濤親授教學,旨在加強服務聯盟工作,相互提升轄區各單位的技術能力,集乘龍服務商團隊的力量,共同擴大乘龍汽車“陽光在線”服務品牌的影響力。

東風柳汽京津冀、東北服務聯盟電器培訓提高班開課
2016年,在經銷商、服務商的支持下,京津冀區域年銷量突破五千,市占率提升了近3個點,新建經銷網絡則貢獻了40%以上的銷量。然而隨著新產品技術的日益更新、新網絡的不斷增多,售后服務方面的需求也更多。針對新車型,售后方面務必加強電器方面的維修技能。東風柳汽商用車京津冀、東北服務聯盟與時俱進,自發組織開展電器培訓提高班,以適應逐漸電器化的柳汽商用車2.0時代。
為提前熟悉本次電器培訓提高班的課程,京津冀、東北區域服務站人員陸續提前一天到達北方工業的搖籃——河北省唐山市。迎著清晨的第一縷陽光,京津冀服務商33人、東北服務商9人共計42人準時到達本次培訓的地點——樂亭縣大唐汽車維修服務站。在拉開致歡迎詞的火紅橫幅后,電器培訓提高班正式開班。

京津冀區域技術專家何林、房濤老師通過理論和實操兩大版塊進行講解
課堂上,京津冀區域技術專家何林、房濤老師,通過理論和實操兩大版塊加強知識指導;互動答疑、案例與經驗分享等環節主要講解了整車電路、ABS、BCM、ECU、CAN線、電子油門等模塊單元的原理及檢測。學生們專心聽課,邊思考邊做筆記,為抓緊學習的時間,他們放棄了午休時間,吃完飯就開始上課,學習的熱情無比高漲。當何老師詳細講到如何用濰柴智多星診斷軟件去分析發動機限扭,把數據轉換成二進制時,課堂氣氛瞬間熱烈起來。課后滄州服務站的莫工特地找到老師,激動地說:“這版塊知識我研究了很久都不太明白,今天聽您一講,令我茅塞頓開。”
本次培訓發揮了柳汽商用車服務聯盟的優勢,通過聯盟成員跨省自發組織電器培訓提高班,用預見性的眼光開展以用戶為本、適合柳汽發展的、富有價值的活動,為后期電器化和高端化的售后維修工作奠定了基礎。
標簽: 東風 售后服務 電器
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